Privacy policy
🔒 Privacy Policy – TBAGO (English)
Last Updated: January 2026
TBAGO operates this website to provide customers with a secure and enjoyable shopping experience. Our store is powered by Shopify, which enables us to sell our products and process payments securely.
This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal information when you visit or make a purchase from our website.
By using our Services, you agree to this Privacy Policy.
Information We Collect
We may collect the following personal information:
- Contact Information: Name, email address, phone number, shipping and billing address.
- Order Information: Products viewed, added to cart, purchased, returned, or exchanged.
- Payment Information: Payment details are processed securely by Shopify and third-party payment providers. We do not store your card details.
- Account Information: Login details and preferences if you create an account.
- Device & Usage Data: IP address, browser type, and interactions with our website.
How We Use Your Information
We use your information to:
- Process and deliver orders, payments, returns, and exchanges.
- Communicate with you about orders or customer support.
- Improve our website and shopping experience.
- Send promotional or marketing messages (you can unsubscribe anytime).
- Prevent fraud and ensure website security.
- Comply with legal obligations.
Sharing Your Information
We may share your information with:
- Shopify, to operate and support our store.
- Payment providers and shipping companies, to complete your orders.
- Marketing and advertising partners (such as Meta and Google), where legally permitted.
We do not sell your personal information.
Cookies & Tracking Technologies
We use cookies and similar technologies to improve performance, analyze traffic, and personalize ads. You can manage cookies through your browser settings.
Your Rights
Depending on your location, you may have the right to access, correct, or request deletion of your personal data, and to opt out of marketing communications.
Children’s Privacy
Our services are not intended for children under the age of majority. We do not knowingly collect data from children.
Data Security & Retention
We take reasonable measures to protect your data. Information is retained only as long as necessary to provide services or comply with legal requirements.
Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. Updates will be posted on this page.
Contact Us
📧 orders@tbagoeg.com
📍 Cairo, Egypt
🔐 سياسة الخصوصية – TBAGO (العربية)
آخر تحديث: يناير 2026
تدير TBAGO هذا الموقع لتقديم تجربة تسوق آمنة وسلسة. متجرنا يعمل من خلال منصة Shopify التي تتيح لنا عرض المنتجات ومعالجة الطلبات والدفع بشكل آمن.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند زيارة الموقع أو إجراء عملية شراء.
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- بيانات التواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن والفواتير.
- بيانات الطلبات: المنتجات التي تم تصفحها أو إضافتها إلى السلة أو شراؤها أو إرجاعها.
- بيانات الدفع: تتم معالجة بيانات الدفع بشكل آمن عبر Shopify ومزودي الدفع، ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقات.
- بيانات الحساب: معلومات تسجيل الدخول والتفضيلات في حال إنشاء حساب.
- بيانات الجهاز والاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، وطريقة استخدامك للموقع.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك من أجل:
- تنفيذ الطلبات والشحن والدفع والاسترجاع.
- التواصل معك بخصوص الطلبات أو خدمة العملاء.
- تحسين الموقع وتجربة التسوق.
- إرسال العروض والرسائل التسويقية (مع إمكانية إلغاء الاشتراك).
- حماية الموقع ومنع الاحتيال.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية.
مشاركة البيانات
قد نشارك بياناتك مع:
- Shopify لتشغيل المتجر وإدارته.
- شركات الشحن ومزودي الدفع لإتمام الطلبات.
- شركاء التسويق والإعلانات مثل Meta وGoogle، وذلك وفقًا للقانون.
نحن لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء، وتحليل الزيارات، وتخصيص الإعلانات. يمكنك التحكم في الكوكيز من إعدادات المتصفح.
حقوقك
قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك أو تعديلها أو طلب حذفها، وكذلك إيقاف الرسائل التسويقية، وذلك حسب القوانين المعمول بها في بلدك.
خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون السن القانوني، ولا نقوم بجمع بياناتهم عن قصد.
أمان البيانات والاحتفاظ بها
نلتزم باتخاذ إجراءات معقولة لحماية بياناتك، ونحتفظ بها فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات أو الالتزام بالقانون.
التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة.
تواصل معنا
📧 orders@tbagoeg.com
📍 القاهرة – مصر